上海开顺特种门窗有限公司
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1、产品形象。产品形象应该从两个方面下功夫:产品性能,保证高品质的前提下,必须突破藩篱,不走同质化路线,提高产品附加值,提高产品的技术含量。就目前国内的涂料生产技术来说并不先进,但仍有许多值得改进的地方。涂料企业积极寻求与国外化工企业的合作。目前,国外许多化工企业为开发中国市场,也在积极寻找与国内化工企业合作,与国外企业的合作不单单只会获得其技术方面的支持,还有产品营销、企业管理方面的指导,同时对于自己的品牌形象也是一种提升。既然人家做得好,那就学习吧,所谓“十年从师谋自强,他日成鹏啸九州”。产品外观方面,要做到独特易记,能够吸引到消费者的眼球。记得数码彩家具漆的命名为“镜”牌,这样的命名似乎很容易使得消费者的联想。
2、服务方面。品牌形象深入消费者之心,很大部分需要通过优秀的服务来取得消费者的认可。而服务需从理念、环境、行为与情感四个方面进行差异化增值服务。讲起服务,可能很多人都会想到海尔的“真诚到永远”,当年海尔正是凭借五星级的服务标准获得了良好的口碑,迅速扩大市场份额,从一个面临亏损的企业成长为今天的家电巨头,并被写入哈佛的教案中,这也是中国个被写入哈佛案例的企业。对于普通消费者来说,涂料目前还属于专业产品,大部分消费者都不懂木门的材质该如何区分,木门如何安装,这就更需要门窗企业做好服务工作,以服务赢得市场的尊重与认同。目前,从整个行业来看,凡是做得较优秀的企业都比较注重服务。
3、公益方面。门窗企业应该积极参加公益活动,热衷公益活动。中国人一直以来都拥有“滴水之恩当涌泉相报”良好道德操守。比如美涂士开展的“助学计划”,帮助穷困学生解决“穷困就学难”的问题。试想一下,这其实就是在培养消费者,形成一定的企业形象。现在人家穷,企业施之恩惠,到将来搞不好人家还是某某大工程的规划师。再说,现在不是强调“做企业就是做良心”,“穷则独善其身,富则兼济天下”,品牌企业应该注重这个问题。
4、品牌故事。所谓故事就是具备引起群众心灵共鸣的事件。这方面需要企业配合好自己的服务工作,故事不在大,但必须引起共鸣,也可以以小拖大,通过企业的不断宣传引起更多的人的共鸣。某些事件能够完善企业的品牌形象。但是本着“诚信为立业之本”的原则,应该坚决杜绝“无事编事”、“恶意炒作”等恶俗做法。
5、企业形象代言人。一个好的品牌形象,往往只会给消费者产生一定认知,要升华到认知的境界,需要企业树立贴合企业品牌形象的形象代言人,这样能够给消费者一个更为直观、更为生动的形象。企业负责人直接代言企业更能加深消费者的印象。但这方面的工作也有其致命的弱点,一旦形象代言人搞出了什么负面事件,那给企业品牌形象的打击也是致命。譬如,“艳照门”事件,那可是害苦了一批企业。
6、形成独特的企业品牌文化。企业文化这东西很多人认为是虚的,但是纵观国内外的著名企业,都有自己一套独特的企业文化。譬如:阿里巴巴提出的“让天下没有难做的生意”。而国内的门窗企业都已经形成或正在形成自己的企业文化。国内门窗企业越来越注重品牌文化的建设与传播。品牌文化的建设应该以企业的责任为出发点,且要形成自己独特的文化,不要盲从跟风,千万别再整出什么“XXX,没什么不可能”。
7、独特的广告创意。一个广告给消费者的就是企业品牌的视觉形象,好的、有内涵的广告创意能够大幅提高企业品牌在消费者心中的形象,并能很快的寻求到消费者的认同。黑牌威士忌的广告,都拍到第三季了,畅快的背景音乐,动人的故事情节,在年轻消费者心中引起强烈的共鸣。而“南方黑芝麻糊”的广告影响了整整80后一代。
8、选择合适的广告媒体。有人说,品牌就是用广告堆出来,而广告又是用钱堆出来的。这话一点都不假,的确,在形成自己品牌的过程,付出的不只有营销策划方面的努力,还有金钱的大量付出。就当前来说,涂料企业可选择的媒体实在是非常非常之多,从网络到户外,从电视到书报杂志,非常之多。然而,笔者认为企业在选择媒体时首先应该考虑到的当前的销售目标是什么,还有是广告预算是多少,而其中一个考虑的重要数据就是每千人成本标准。
9、加强与其他相关行业的品牌企业之间战略合作。所谓“不是一家人,不进一家门”。与相关行业的强势品牌的企业之间的战略合作,在企业商业利益的同时,对与自己的品牌形象也起到霞晖相应的效果,并能得到相关行业其他企业的认同。青岛某木门品牌企业与汇龙 涂料结成或作关系后,不但成功打入奥运工程,同时在整个青岛地区的木门行业形成了一定的品牌效应,成功的占据了青岛地区木门领域涂料市场的半壁江山。